Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes sobre o aplicativo da Italev Sistemas

Entenda como funciona o aplicativo próprio para comércios venderem online, receberem pedidos pelo WhatsApp e divulgarem ofertas sem comissão por pedido.

A Italev Sistemas cria aplicativos próprios para comércios venderem online de forma simples. A solução é ideal para mercados, padarias, açougues, lanchonetes, restaurantes, lojas e outros negócios que querem receber pedidos pelo WhatsApp, divulgar ofertas e vender mais sem depender apenas de marketplaces.
O aplicativo serve para comércios locais que vendem produtos ou recebem pedidos, como mercados, mercearias, padarias, açougues, hortifrutis, restaurantes, pizzarias, lanchonetes, lojas de roupas, lojas de presentes e prestadores de serviços. A ideia é ajudar o cliente a ver produtos, ofertas e fazer pedidos de forma prática.
O cliente acessa o aplicativo da loja, escolhe os produtos ou serviços, monta o pedido e envia diretamente para o WhatsApp do comércio. Assim, o lojista continua atendendo de forma familiar, mas com uma vitrine online mais organizada e profissional.
Não. O aplicativo próprio da Italev não cobra comissão por pedido. O lojista paga um custo de montagem da loja e uma mensalidade para manutenção, atualizações e suporte conforme o plano contratado.
A loja pode combinar as formas de pagamento de acordo com sua operação. É possível trabalhar com Pix, dinheiro, cartão na entrega, pagamento no balcão ou outras formas que façam sentido para o comércio. Integrações com pagamentos online podem depender do plano, da configuração e dos serviços disponíveis.
O aplicativo próprio não precisa substituir totalmente os marketplaces. Ele funciona como um canal de venda próprio, onde o comércio divulga sua marca, atende seus clientes diretamente e evita pagar comissão por cada pedido. Muitos lojistas podem usar os dois caminhos, mas fortalecendo cada vez mais o canal próprio.
Não. A proposta da Italev é entregar uma solução simples para o lojista usar no dia a dia. O comércio recebe uma estrutura pronta para divulgar produtos, ofertas e pedidos, sem precisar entender de programação ou termos técnicos.
Isso depende do plano ou da contratação combinada. Em alguns casos, o lojista pode cadastrar seus próprios produtos. Em outros, pode contratar apoio para configuração inicial, montagem da loja ou organização das informações. O ideal é solicitar uma demonstração para entender a melhor opção para o seu negócio.
Sim. O aplicativo pode ser usado para divulgar produtos, promoções e ofertas da loja. Isso ajuda o comércio a organizar melhor a comunicação com os clientes e facilita a divulgação pelo WhatsApp, redes sociais e outros canais.
Sim. O aplicativo é feito para funcionar bem no celular, porque a maioria dos clientes acessa lojas, cardápios e ofertas pelo smartphone. O objetivo é facilitar a compra e o contato direto entre cliente e comércio.
A Italev Sistemas atende comércios em Itajubá, Minas Gerais e também em outras regiões do Brasil. O atendimento pode ser feito online, com demonstração e orientação para entender a necessidade de cada negócio.
O investimento é formado por um custo inicial de montagem da loja e uma mensalidade para manter o aplicativo funcionando, atualizado e com suporte conforme o plano escolhido. O valor pode variar de acordo com os recursos necessários, volume da operação e nível de personalização.
Você pode solicitar uma demonstração gratuita. A Italev analisa o tipo de comércio, como os pedidos são feitos hoje e quais recursos podem ajudar sua loja a vender melhor online.

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